Звоните!
(044) 331-62-24
(067) 640-69-39
(099) 333-69-39
(093) 300-69-39

Наш адрес
г. Киев
ул. Харьковское Шоссе 160
Смотреть

Бесплатная доставка по Киеву
При покупке от 10 тысяч грн.

Мы открыты
С 10:00 до 20:00

Гарантия и возврат

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий: 
1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.
2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
3. Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.
4. Cохранены комлектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
5. Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.
Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки плюс занос/снос до автомобиля и оплачивается покупателем.

Возврату не подлежат следующие товары:

• Уцененные товары.
• Собранные или поврежденные после покупки товары.
• Матрасы (без упаковки/с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении).


• Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ.

(например диван в ткани которую Вы выбрали)

 Внимание! Если заказ на мебель индивидуален, изготовлен под размеры и / или в тканях определенных покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).

Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7(семи) дней.
Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.
Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).


Рекламации 
При возникновении проблем с качеством товара, (механические повреждения отдельных частей), пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для быстрейшего решения этой проблемы. Выполнение претензий по рекламации, недокомплектации осуществляется обычно на следующий день, но не позже чем в 3-х дневный срок.
• Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении товарного чека и при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения товара.
• Проверка целостности стекол, зеркал и прочих хрупких предметов производится в присутствии потребителя при доставке товара. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
• естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом или третьим лицом);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение);
• повреждения, вызванные использованием товара с нарушением правил эксплуатации конкретно данного изделия.


Гарантия не действительна в случае механических повреждений по вине заказчика, а также в случае изменения конструкции, перегруза или использования не по назначению приобретенного товара. 

Рассказать друзьям!
БЛАГОДАРНЫЕ КЛИЕНТЫ ГОВОРЯТ О НАС
  • 1
    Заказывала кухню по индивидуальному заказу КРАСНО-ЧЁРНУЮ. Всё в телефонном режиме в магазин даже не ездила. По телефону пообщалась с менеджером консультантом , заказала замерщика, приехали ребята - всё замеряли, подсказали что где лучше поставить, т.е. где будет лучше поставить посудомойку, а где стиралку. В тот же день всё просчитали, озвучили стоимость. Цена оказалась вполне адекватной. Скинули мне на эл.адресс бланк заказа с номером карты для предоплаты и эскиз кухни. Как только скинула предоплату - мне сразу же отзвонились и сказали, что кухню пустили в работу. Т.к. кухня заказная - ждала около месяца. Остальную сумму отдала, когда привезли заказ. Собрали и вмонтировали. Очень удобно, что не пришлось ходить по мебельным салонам и тратить время. Сотрудничеством с магазином довольна, буду обращаться еще, т.к. нужны ещё шкафы купе.
  • 2
    Потрясающе приятное сотрудничество!!! Вчера днем впервые случайно обратилась в "Про100 меблі" за консультацией по поводу прихожей... в результате уже вечером в тот же день я была обладательницей отличного мебельного решения. Мой заказ курировала менеджер Надежда (огромная ей благодарность от души!), которая проявила высокую компетентность и профессионализм в сопровождении заказа, оперативность, конструктивность и гибкость в отношении исполнения пожеланий клиента. Доставка товара произошла в обещанный промежуток времени, вежливые и аккуратные мастера оперативно осуществили сборку и помогли с размещением мебели. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА высоким уровнем сервиса, слаженной работой команды и качеством товара! Очень рекомендую "Про100 меблі"! А компании желаю процветания и стабильного роста! Спасибо Вам!
  • 3
    Всем здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о Магазине. Это магазин действительно с большой буквы, т.к. качество выше цены. Заказывала в свою новую квартиру : шкафы купе (встроенные по индивидуальному заказу и фабричные ф-ка ДОМ), кухню под заказ с плёночными МДФ( тоже заказная), и кровать-подиум по индивидуальным размерам фабрики Матролюкс. ВСЕМ ОСТАЛАСЬ ДОВОЛЬНА. Ещё приду за диваном(хочу аккордеон Константа), уголком кухонным и др. мебелью. Спасибо всему персоналу (менеджерам-консультантам, замерщикам, отделу доставки и сборщикам) магазина за коллосально проделанную работу. А ещё хочу поздравить весь персонал с праздником Днем Святого Валентина: либви ВАМ большой, светлой и безкорыстной, любите и будьте любимы.
  • 4
    Всего за 6200грн я приобрела поворотный угловой диван Домино Ля. Довольна. Всем спасибо, кто помог мне с выбором. Можете зайти в Про100мебли и там разрешат и посидеть и полежать и покажут раскрадку, выбраного дивана. Ткань выбирали тоже вместе с продавцами, я им доверяю, это не первый диван купленый мной в этом магазине.
  • 5
    Искала диван по дешевле, для квартирантов. Хотелось что бы было дёшево и сердито. Но качество теперь не поймёшь. Приехала в магазин с несколькими вариантами диванов. В итоге купила то, что мне посоветовали девчонки продавцы. Не знаю, как квартиранты, а я довольна. Стоит уже пол года, не развалился. Теперь заказала кухню и, как не странно, тоже понравилась.Правда дверки перепутали, но всё исправили быстро.
  • 6
    Диван Лайт Купили диван 2,5 года назад. Жестковат, но не критично. Покупали в самой дешевой оббивочной ткани. Ткань хорошая. На ножках были колесики которые поломались почти сразу( вынули, не критично). Основа спального места ДВП(лист прессованной бумаги) который поломался от того что муж стал коленом и спать было уже невозможно. Отремонтировали сами, поменяли на ДСП. Надо бы сразу делать надежно. У дивана хороший ящик для белья(глубокий). Поролон примялся не много за 2,5 года. Складывать легко. Рекомендую но если можете починить его сами, если платить за ремонт то дороговато ремонт обойдётся. Хороший бюджетный диван. Доставка через 3-4 недели до подъезда.