Ваше имя

Ваш номер телефона

Введите ответ
чтобы кнопка появилась

г. Киев, Харьковское Шоссе, 160 10:00 - 20:00
  • (044) 331-62-24
  • (067) 640-69-39
  • (099) 333-69-39
  • (093) 300-69-39
0
 
Валюта:
Грн Usd
7 Ноября 2016
Двухъярусная кровать для детей, это всегда отличная покупка. Мы расскажем Вам..
20 Сентября 2016
Что значит детская комната для ребенка? В младшем возрасте это в основном..
12 Мая 2016
Совет , как подобрать детский диван
10 Марта 2016
4 Ноября 2015
Современный ассортимент мягкой мебели для дома настолько разнообразен, что..
19 Января 2014
Уже давно сложилось так-что дизайн собственного дома – это процесс, в котором..
18 Января 2014
На этой страничке мы собрали наиболее интересную продукцию на взгляд наших..
10 Марта 2013
Новый механизм трансформации "пантограф" появился как аналог механизма..

Блог / Новости

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий: 
1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.
2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
3. Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.
4. Cохранены комлектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
5. Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.
Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки плюс занос/снос до автомобиля и оплачивается покупателем.

Возврату не подлежат следующие товары:

• Уцененные товары.
• Собранные или поврежденные после покупки товары.
• Матрасы (без упаковки/с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении).


• Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ.

(например диван в ткани которую Вы выбрали)

 Внимание! Если заказ на мебель индивидуален, изготовлен под размеры и / или в тканях определенных покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).

Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7(семи) дней.
Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.
Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).


Рекламации 
При возникновении проблем с качеством товара, (механические повреждения отдельных частей), пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для быстрейшего решения этой проблемы. Выполнение претензий по рекламации, недокомплектации осуществляется обычно на следующий день, но не позже чем в 3-х дневный срок.
• Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении товарного чека и при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения товара.
• Проверка целостности стекол, зеркал и прочих хрупких предметов производится в присутствии потребителя при доставке товара. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
• естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом или третьим лицом);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение);
• повреждения, вызванные использованием товара с нарушением правил эксплуатации конкретно данного изделия.


Гарантия не действительна в случае механических повреждений по вине заказчика, а также в случае изменения конструкции, перегруза или использования не по назначению приобретенного товара.